運送條款



 
台灣本島與離島及離島島際間固定航線載客船舶運送定型化契約
一、 船票僅限票載當日當航次有效。乘客得於該航班發航前一小時支付票面價額之10%退票手續費,向運送人或原售票業者憑票要求辦理退票還款手續。但乘客於發航前因死亡、疾病或其他不可歸責之事由而退票者,免收手續費。

二、航班因不可抗力因素或不可歸責於運送人之事由無法依船票所載或公告發航日期、時間與航線自發航港運送乘客至目的港時,運送人應即向乘客說明並妥為處理。
停航時,乘客得於原預定抵達日起30日內要求辦理退票,運送人應全額退費並不得收取任何手續費;或得於原預定抵達日30日內選擇更改搭乘航班。

三、運送人營運之船舶於航程中應視室內,外溫差,適時調節船艙室溫,裝有冷氣船舶如未於航程中開啟空調或空調發生故障,其最低賠償金額,為票面價額之20%。

四、下列乘客如無妥善照顧人員隨行,運送人基於航行安全考量,得依客船規則規定,限制其搭乘: 1.身心障礙及傷病旅客。2.需特別照料之孕婦及高齡者。
3.嬰兒‧獨行小孩。4.意識不清、酗酒或鬧事者。

五、運送人應為乘客投保人身傷害保險,每一乘客保險金額為新台幣二百五拾萬元、傷害醫療保險給付每人新台幣30萬元,保險已包含於票款中。
 
六、乘客登船後應遵從船長之指示,明瞭各安全標示及說明,並遵守之。

七、搭乘本公司客船,不得攜帶危險物品違禁品、易燃物或發惡臭之物品。

八、乘客惡意損船上設施或偷竊救生安全設備,除照價賠賞外,並依毀損公共交通器材
,致危害公共安全事由,移送法辦。

九、隨身攜帶免費行李限10公斤(22磅)內,超過者請付費託運。

十、客服(申訴)專線:089-330756

主管機關名稱及電話(含申訴電話): 交通部航港局東部航務中心:03-8509033
公告契約條文繁多不及備載,詳如售票櫃檯公告契約。